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配对时遇到了问题

在配对过程中遇到问题?我们为您提供了常见问题解答和解决方案。

如果您的设备配对异常,其中可能涉及到多种情况。

App 提示激活失败

激活失败
  • 请确保您选择的 Wi-Fi 和输入的密码是正确的;
  • 请确保您的设备、手机与路由器足够接近;

特殊情况

如果您曾经安装过旧版本的 App,请尝试彻底卸载 App 后,重新 安装最新版本 App。如果您使用中国联通的 Wi-Fi 环境,请确保 Quote/0 固件为最新( 升级固件)。

App 提示激活成功,但是 Quote/0 没有响应

设备无响应设备无响应

Quote/0 通常会在十几秒内完成激活上报和自我配置,最长可能在 1 分钟左右。

  • 请确保网络畅通并靠近路由器;
  • 如果较长时间都没有配置完成,Quote/0 显示「等待配对完成」,您可以尝试插拔数据线来重新配置;
  • 如果 Quote/0 已经正确显示了您的用户名,但较长时间都无反应,请您尝试升级固件重置网络,再次尝试。

是否解决了你的问题?