重置设备
使用 App 重置
什么时候应该使用「App 重置」？
当您的设备已接入电源，同时当前网络可用时。您在 Dot. App 中设备右上角将会看到 标志，这表明您可以使用 App 重置。
网络工具
什么时候应该使用「网络工具」？
当您的设备无法连接到原本的网络，这表明您需要使用网页工具来重置网络。
将设备连接至网页工具
下一步
点选下方的「重置设备」，在设备屏幕变化后，您可以使用 Dot. App 重新配对该设备。
如若屏幕无变化，可以尝试断开连接，刷新网页后，重新连接尝试。
是否解决了你的问题？