内容不更新

请您按照以下步骤检查，或通过 Dot. App 检查设备状态：

内容更新间隔设置是否过长

如果您在 Dot. App 中设置了内容更新间隔过长，设备将不会频繁唤醒以获取内容更新。请检查您的设置，并适当缩短内容更新间隔。

Quote/0 为智能家居设备，使用低功耗自主唤醒设计，出厂电池电量约为 70%，建议仅在稳定的家用环境中使用。

Quote/0 使用 Type-C 数据线进行充电，同时兼容双 Type-C Sink 模式，这表明它兼容大多数充电器。

充电时长大约为 1.5 小时，首次使用建议您将电量充满。

当您接入电源时，Quote/0 电源接口旁会亮起白色状态灯。当状态灯闪烁时，意味着正在充电；常亮时，则意味着电量已充满。

在仅使用电池供电且信号良好的情况下，默认更新频率为 3 小时或更长时，续航时间可长达一年。

如果您发现 Quote/0 电量下降过快，请您知悉，这有两点可能：

设备更新间隔过短：当您在将设备更新间隔设置小于 3 小时，这意味着设备将在更短的时间自动唤醒与获取内容，设备的电量将会比预期下降得快。您可以在 App 中将更新频率设置为较长的时间，此时设备的电量消耗会显著降低；
Wi-Fi 网络不佳：如果您的 Wi-Fi 网络环境不佳、使用了设备热点或在设备唤醒时脱离了原本的网络环境，设备会因重连 Wi-Fi 而导致设备电量消耗过快。其中，此智能家居类设备具体的重连逻辑如下：
- 在连接无响应或错误后，设备会自动循环尝试 15 次;
- 在全部失败后，设备会休眠两分钟，在自动唤醒后继续尝试;
- 如此循环，直到成功连接到 Wi-Fi。

因此，您可以检查设备当前所使用的 Wi-Fi，以确保设备电量消耗不会过快。

实验室测试结果为，单次充电可刷新 3900 次（启用每次唤醒均重新连接 Wi-Fi 网络的情况下）。

如果您的设备在使用过程中断开了 Wi-Fi 连接，设备将无法获取内容更新。请检查您的路由器网络是否正常工作。

什么时候需要重置网络？

当您的设备无法连接到原本的网络，这表明您需要使用网页工具来重置网络。

网页工具兼容 Chromium 内核的浏览器，例如 Arc、Chrome、Edge、360 浏览器等；请勿在移动设备或软件内置浏览器中使用。

当弹出的窗口没有可选的设备时

请确保设备已通过数据线连接至电脑。如果仍然没有可选设备，请尝试更换数据线或电脑接口后再试一次。

点选下方的「重置网络」，在设备屏幕变化后，您可以使用 Dot. App 重新配对该设备的网络。

如若屏幕无变化，可以尝试断开连接，刷新网页后，重新连接尝试。

如果您重新配对的账户与设备重置前的账户一致，那么您的设备之前设定的内容将不会丢失；当账户不一致时，例如您的朋友或其他人，那么此设备之前设定的内容将被移除。